CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
O presente contrato tem como finalidade a prestação ao CONTRATANTE do Serviço de Comunicação Multimídia “SCM”, que possibilita a oferta de emissão e recepção de informações multimídia.
Descrição do Plano: COM 01 LINHA VOIP.
Exigências:
1) Receba um equipamento em comodato aparelho VOIP com 1 canal.
2) A rescisão deste contrato antes do período contratado respeitando a ressalva abaixo ensejará multa de 50% relativa ao valor total das parcelas restantes para o término do contrato.
3) Caso não sejam utilizados os créditos os mesmos não serão devolvidos, devido ao comprometimento de consumo, e se caso não conseguiu utilizar por problemas técnicos que não sejam de nossa responsabilidade, como configuração central telefônica, ou algum serviço especial em sua rede que não nos foi informado impedindo a utilização do serviço.
4) Caso haja a necessidade de configuração de central telefônica, deverá ser contactado o técnico da empresa contratante para que desempenhe esta função. Não fazemos nenhuma manutenção nem configuração de central telefônica.
5) Os custos de envio e retorno do equipamento pago pelo contratante.
6) Os Créditos são pré-pagos e a cada 1 mês será enviado fatura de R$ 99,90 (independente da utilização e valida por 30 dias). Caso a empresa necessite mais do que o valor mínimo estipulado, a mesma pode gerar em nosso site através de seu login de acesso ou nos solicitar através do e-mail contato@voipmundo.com.br.
7) Para o cancelamento deste contrato de adesão é necessário que o cliente envie por escrito o seu pedido de cancelamento para o endereço do Grupo IVM em Curitiba, ou envie e-mail para financeiro@voipmundo.com.br informando a decisão de cancelar os serviços prestados pela nossa empresa.
8) O valor mensal referente à compra de créditos e à liberação da (s) linha (s) VOIP não será restituído caso haja o pedido de cancelamento dos serviços.
9) Equipamentos: O equipamento vai no regime de comodato, no valor de R$ 395,00 (trezentos e noventa e cinco reais, cada equipamento) , e após rescisão de contrato o (s) mesmo (s) deverão ser devolvido via sedex pago pelo cliente, caso contrario, será cobrado o valor do mesmo.
Requisitos para Funcionamento do sistema de Voz sobre IP:
Cada canal necessita de 45 kbps para perfeito funcionamento.
Modem roteador ou Servidor de internet
